Cahier ecommerce, 2ème édition

J’ai participé, aux côtés d’une douzaine d’auteurs différents, à la deuxième édition du cahier du savoir-faire Web de la Coop Innov X.0 sur le thème du commerce électronique.

Intitulé « L’or dans les nuages », ce document de 44 pages fait un tour presque complet de toutes les facettes du commerce électronique au Québec. Il comporte un sondage exclusif auprès des détaillants et des consommateurs qui démontre la disparité de l’offre et de la demande en nous apprenant, entre autres, que les tactiques de marketing employées par les marchands en ligne ne correspondent pas à celles qui influencent le plus leurs clients. On y découvre aussi que les entreprises actives en commerce électronique ont vu leurs ventes augmenter substantiellement l’an dernier.

Au cours des prochains jours, je vais republier ici les articles que j’ai proposé pour ce cahier, dans leurs versions intégrales, non coupés pour tenir dans la version papier.